Prospectez, développez et pérennisez votre portefeuille clients

Contexte de la formation

De nos jours, la relation avocat-client est de plus en plus au cœur de la stratégie de croissance des cabinets d’avocats. De ce fait, le Competence Centre a voulu mettre en place une formation avec une approche pratique orientée vers le client sur la manière d’attirer, de retenir et de satisfaire les clients.

Objectifs

Après cette formation digitale, vous serez capable de :

• maintenir la relation client à distance ;
• soigner votre discours commercial et communication ;
• transformer des contacts en dossiers ;
• présenter et négocier une offre ;
• identifier les causes d’insatisfaction et à y répondre ;
• clôturer et facturer la prestation.

Programme de la formation

Il s’agit d’une formation digitale qui se décline sur plusieurs eCours :

• Votre 1er eCours: 9 mars 2021 de 9h00 à 12h00
  • Se préparer en amont – travaux préparatoires sur notre plateforme pédagogique;
• Votre 2e eCours: 16 mars 2021 de 9h00 à 12h00
  • Connaître les pratiques idéales, le profil du client, le script commercial;
• Votre 3e eCours: 23 mars 2021 de 9h00 à 12h00
  • Créer son kit de communication et développer ses compétences d’acquisition de clients;
• Votre 4e eCours: 30 mars 2021 de 9h00 à 12h00
  • Acquérir les bonnes pratiques de préparation, le déroulé et suivi d’un rendez-vous commercial;

600€ (pour la participation aux 4 eCours)

Intervenants

Romain Hazebroucq

• Avocat et juriste en droit des affaires;
• Designer, Conseil & Legal Designer; 
• Possède une solide expérience professionnelle centrée sur l’expertise juridique et la conduite de projets complexes. C’est également un intervenant reconnu en « Legal Design ».